سياسة الخصوصية

1. من نحن

KuwaitRates (تطبيقا iOS وAndroid وهذا الموقع) من نشر شركة MYSTIQUE. للاستفسارات حول هذه السياسة: admin@mystiqueit.com.

2. باختصار

• لا تحتاج إلى حساب. لا نطلب منك أبداً اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو عنوانك.
• لا نصل إلى موقعك أو جهات اتصالك أو صورك أو الكاميرا أو الميكروفون.
• لا نبيع بياناتك، ولا نتتبعك عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى.
• نستخدم Google Firebase لإحصاءات استخدام مجهولة الهوية وتقارير الأعطال.
• إذا أنشأت تنبيهاً بالسعر، نحفظ رمز إشعارات مجهول الهوية لنتمكن من إشعارك.

3. ما يجمعه التطبيق

إحصاءات الاستخدام (Firebase Analytics). إجراءات مثل الشاشات التي تفتحها والعملة التي تختارها، مع معرّف مجهول الهوية لنسخة التطبيق وطراز جهازك وإصدار نظام التشغيل ولغة التطبيق. قد تستنتج Google الدولة أو المدينة التقريبية من اتصالك. هذه البيانات غير مرتبطة بهويتك، وتُستخدم فقط لمعرفة الميزات المفيدة.

تقارير الأعطال (Firebase Crashlytics). عند تعطل التطبيق: تفاصيل الخطأ وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق. تُستخدم فقط لإصلاح الأخطاء.

تنبيهات الأسعار (Firebase Cloud Messaging). عندما تسمح بالإشعارات وتنشئ تنبيهاً، يحفظ خادمنا رمز الإشعارات الخاص بجهازك (معرّف مجهول الهوية تصدره Apple/Google عبر Firebase)، والتنبيه الذي حددته (العملة أو المعدن، والسعر المستهدف والاتجاه)، ولغة التطبيق، وما إذا كان الجهاز iOS أو Android. لا يُرفق به أي شيء آخر.

سجلات الخادم. كمعظم الخدمات على الإنترنت، يسجل خادمنا بيانات تقنية عن الطلبات، بما فيها عناوين IP، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام وحل المشكلات.

4. المحتوى الإعلاني

قد يعرض التطبيق والموقع لافتات تحمل علامة "إعلان مدفوع". هذه اللافتات صور يقدمها خادمنا نفسه: لا توجد شبكة إعلانية ولا تتبع إعلاني ولا معرّف إعلاني. عند الضغط على لافتة يُفتح موقع المعلن في متصفحك، وتنطبق عندها سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع.

5. من يعالج البيانات

لا نبيع البيانات ولا نؤجرها. تعالج Google (Firebase Analytics وCrashlytics وCloud Messaging) البيانات الموضحة أعلاه نيابةً عنا؛ راجع سياسة الخصوصية لدى Google. قد نفصح عن معلومات إذا اقتضى القانون ذلك.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• إحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال: وفق إعدادات الاحتفاظ في Firebase، وتُحذف بعدها تلقائياً.
• التنبيهات: حتى تحذفها. رموز الإشعارات: تُزال عندما تتوقف عن العمل (مثلاً بعد حذف التطبيق) أو عند الطلب.
• سجلات الخادم: فقط للمدة اللازمة لأغراض الأمان وحل المشكلات.

7. خياراتك

• احذف تنبيهاتك من تبويب التنبيهات في التطبيق لإزالتها من خادمنا.
• أوقف الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.
• حذف التطبيق يوقف كل عمليات الجمع.
• لأي طلب يتعلق بالبيانات، راسلنا على admin@mystiqueit.com. ولأن البيانات مجهولة الهوية، قد نحتاج إلى تفاصيل من جهازك للعثور عليها.

8. الأطفال

KuwaitRates غير موجه للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

9. التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ أعلاه. وستُذكر التغييرات الجوهرية أيضاً في صفحة التطبيق على المتجر.